هذه الصفحة لإعلامكم بسياسات تجميع، إستخدام، و الإفشاء عن المعلومات الشخصية عند إستخدام خدمتنا والمعلومات المرفقة بها. نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدمتنا. بإستخدام خدمتنا أنت توافق على جمع وإستخدام معلوماتك الشخصية وفقاً لهذه السياسة. هذه الصفحة تعمل كشروط وأحكام إستخدام Yourparts.com ما لم يتم ذكر غير ذلك.

جمع وإسنخدام المعلومات

نحن نجمع و نستخدم معلومات مختلفة متعددة لتقديم وتحسين خدمتنا لك وهي: معلومات شخصية عند إستخدام خدمتنا، قد يُطلب منك أن تُدلي ببعض المعلومات الشخصية للتواصل معك أو تعريفك كعميل. هذه المعلومات قد تشمل، و لكن لا تقتصرعلى:

  • • البريد الالكتروني
  • •الاسم
  • • رقم الهاتف
  • • ملفات تعريف الإرتباط وإستخدام البيانات
بيانات الإستخدام

قد يتم جمع بيانات عن طريق إستخدام الخدمة. هذه البيانات قد تشمل الـIP address، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات الموقع التي قمت بزيارتها، وقت و تاريخ الزيارة، الوقت الذي مضيته على الصفحة، وبيانات تشخيصية أخرى.

تتبع وملفات تعريف الإرتباط

نستخدم ملفات الإرتباط و تكنولوجيا تتبع مشابهة للتعرف على إستخدام خدمتنا والتحفظ على معلومات معينة. ملفات تعريف الإرتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على كم من المعلومات التي ترسل إلى المتصفح الخاص بك وتحفظ على جهازك. يمكنك أن تختار رفض جميع الملفات من المتصفح ولكن سيؤثر ذلك على إستخدامك بعض من خدماتنا.

نقل المعلومات

بياناتك قد يتم نقلها وحفظها على أجهزة كمبيوتر خارج منطقتك أو دولتك و تختلف قوانين حمايتها وفقاً للمكان التابعة له. إذا قمت بإستخدام خدماتنا خارج مصر وإخترت أن تقدم معلوماتك لنا، نرجو العلم بأن المعلومات ستنتقل إلى مصر وسيتم تخزينها والعمل عليها هناك. موافقتك على سياسة الخصوصية والضغط على تقديم هو دليل على موافقتك التامة في نقل معلوماتك. Yourparts.com سيتخذ الإجراءات المنطقية اللازمة للتأكد من أن بياناتك تُعامل بسرية وتوافق سياسة الخصوصية. لن يتم نقل بياناتك إلا عبر طرق آمنة تماماً تضمن لك خصوصيتك.

الإفشاء بالبيانات

بياناتك قد يتم نقلها وحفظها على أجهزة كمبيوتر خارج منطقتك أو دولتك و تختلف قوانين حمايتها وفقاً للمكان التابعة له. إذا قمت بإستخدام خدماتنا خارج مصر وإخترت أن تقدم معلوماتك لنا، نرجو العلم بأن المعلومات ستنتقل إلى مصر وسيتم تخزينها والعمل عليها هناك. موافقتك على سياسة الخصوصية والضغط على تقديم هو دليل على موافقتك التامة في نقل معلوماتك. Yourparts.com سيتخذ الإجراءات المنطقية اللازمة للتأكد من أن بياناتك تُعامل بسرية وتوافق سياسة الخصوصية. لن يتم نقل بياناتك إلا عبر طرق آمنة تماماً تضمن لك خصوصيتك.

الإفشاء بالبيانات

قد يفشي Yourparts.com ببياناتك الشخصية بحسن نية إذا كانت ستخدم الآتي :

  • • للإمتثال لإلتزام قانوني.
  • • لحماية حقوق وممتلكات Yourparts.com
  • • لمنع أو البحث في أي خطئ في الإتصال مع خدمتنا
  • • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمين الخدمة أو المجتمع
  • • للحماية من المسؤولية القانونية
أمن البيانات

أمن بياناتك من أولوياتنا، لكن تذكر أنه لا يوجد طريقة نقل بيانات على الانترنت أمنة بنسبة 100%. نحن نسعى لإستخدام أفضل الطرق لحماية خصوصيتك و لكن لا يوجد ضمانات بنسبة 100%.

مزودون الخدمة

قد نقوم بتعيين شركة من طرف ثالث أو أفراد لتسريع و تحسين خدمتنا بالنيابة عنا. هذا الطرف المذكور سيسمح له بالتعرف على بياناتك للقيام بمهامه وعمله فقط وغير مصرَّح له الإفشاء ببياناتك كعميل. برجاء العلم بأن أي بيانات بطاقات إئتمان لن يتم تخزينها، بيعها، مشاركتها، تأجيرها لأي طرف ثالث كان وهي تبقى سرية بين العميل والبنك التابع له فقط.

روابط لمواقع أخرى

بعض الإعلانات على موقعنا تُختار وتُعرض من أطراف أخرى. هذه الأطراف قد تجمع بياناتك و معلومات عن نشاطك عبر الإنترنت في محاولة لمعرفة إهتماماتك و إرسال إعلانات ملائمة لها. Yourparts.com ليس له أي تحكم أو علاقة بهذه الأطراف، المعلومات التي تجمعها، أو ممارستها. نحن ننصح بشدة تفقد سياسة الخصوصية عند زيارتك لأي موقع على الإنترنت.

تغير سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل هذه السياسات من وقت لآخر وإعلامك بتجديدها عن طريق صفحتنا، من خلال البريد الإلكتروني، أو أي وسيلة تواصل فعالة. أي تغيير في سياسة الخصوصية يعتبر ساري فور عرضه على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياستنا يمكنك التواصل معنا عبر:

  • • البريد الإلكتروني: info@yourparts.com
  • • زيارة صفحتنا: www.yourparts.com/contactus
  • • الخط الساخن: 15145
سياسة الإسترجاع
  • • يُسمح للعميل بتقديم طلب إسترجاع في خلال أسبوعين من التسليم.
  • • يُسمح فقط بإعادة القطع إذا كانت في حالتها الأصلية عند إستلامها، لا تتحمل Your Parts أي مسئولية في حالة الإستلام.
  • • لا يتم الإسترجاع نهائياً بدون دليل على عملية الشراء (إيصال).
  • أمثلة:
    -تم إرسال منتج خطئ للعميل.
    -المنتج به عطل عند الإستلام و قبل مغادرة المندوب.
    -المنتج أصابه عطل في عملية النقل.
    -لم يتم إرسال القطعة في الوقت المتفق عليه.
  • يرجي ملاحظة الاتي: -سيتم الإسترجاع عن طريق عملية الدفع التي قام العميل بإختيارها. -في حالة وقوع خطئ في معاملة البطاقة، سيتم إسترجاع المبلغ على البطاقة المستخدمة في العملية تلقائياً.